Wenn du spontan, mit weniger als 24 Stunden Vorlaufzeit, vorbei kommen möchtest, kannst du uns gerne anrufen und nach der aktuellen Auslastung fragen.

In diesen Fällen kannst du ganz einfach vor Ort bezahlen.

Bei kurzfristigem, spontanem Erscheinen vor Ort ohne vorherigem Anruf, kann es womöglich zu Wartezeiten kommen oder es kann vorkommen, dass ihr aufgrund der Auslastung gar nicht spielen könnt.

Wir sind ein lokaler Anbieter. Unser Ziel ist, dass jeder, der zahlt auch was dafür bekommt. Wir finden fast immer eine Lösung. Eine optimale Ausnutzung und Steuerung unserer Kapazitäten, ist für uns aus wirtschaftlichen Gründen aber leider unverzichtbar.

Wir sind uns aber bewusst, dass ihr zum Zeitpunkt der Buchung nicht in die Zukunft schauen könnt und es immer zu ungeplanten Änderungen nach Reservierung, oder auch am Veranstaltungstag, kommen kann. Wir bieten euch daher mit unserer Stornoversicherung eine sehr kostengünstige und einfache Möglichkeit an, sich vor eventuell entstehenden Kosten zu schützen. Der Preis für die Stornoversicherung beträgt nur 1,50 € pro Teilnehmer.

Die Stornoversicherung bietet folgende Vorteile: Haftungsfreistellung bei Nichterscheinen am Veranstaltungstag - einmalige kostenfreie Verringerung der Personenzahl - einmalige kostenfreie Stornierung der Buchung - einmalige kostenfreie Terminverschiebung.

Am Fallbeispiel:

Du buchst für 10 Personen, zahlst z. B. 250 €.

• Ohne Versicherung: 250 € sind verloren.

• Mit Versicherung: Du kannst einmal kostenlos:

  • - Stornieren bis 10:00 Uhr am Veranstaltungstag (Geld zurück oder Gutschein),

  • - den Termin verschieben, oder

  • - die Personenzahl anpassen (z. B. auf 7 statt 10, mit Rückerstattung für 3 Personen).

ACHTUNG:

• Die Stornoversicherung kann nur für alle Teilnehmer einer Buchung abgeschlossen werden, NICHT für einzelne Teilnehmer.

• Der auf die Stornoversicherung entfallene Betrag unterliegt keiner Rückerstattung.

Die Stornoversicherung kann während des Buchungsprozesses abgeschlossen werden. Bei Vorauszahlung erfolgt eine berechtigte Rückerstattung des Geldbetrags, frühestens drei Tage, spätestens 14 Tage nach Veranstaltungstermin. Geldbeträge werden analog der Bezahlmethode erstattet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Rückerstattungen mittels Gutscheine können am Veranstaltungstag vor Ort ausgestellt werden.

Ohne die Stornoversicherung gelten folgende Stornobedingungen:

• - Absage bis 21 Tage vorher: Voller Preis zurück über die originale Zahlungsmethode

• - Absage bis 10 Tage vorher: Betrag als Gutschein per E-Mail

• - Absage bis 1 Tage vorher: Der Termin kann innerhalb von 6 Wochen nachgeholt werden

• - Nichterscheinen, oder Absage weniger als 24 Stunden vorher: Bei (auch teilweisem) Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet

Habt bitte Verständnis dafür, dass an der Theke vor Ort nicht die Zeit ist, oder nicht der befugte Ansprechpartner vor Ort ist, um Rückerstattungen zu tätigen, oder eventuelle Sonderfälle zu diskutieren.

Alle Absagen und Änderungswünsche müssen darum schriftlich erfolgen an info@blackfoxworld.de.

Leider ist es aktuell nicht möglich Rabatte von Partnern (wie z.B. dem Schlemmerbuch) in unserem Buchungssystem zu berücksichtigen.

Dafür meldet ihr euch bitte bei uns vor Ort, per Mail oder telefonisch, um eine Reservierung vorzunehmen. Euren Gutschein nehmt ihr bitte zu eurem Besuch mit und zahlt vor Ort am Tag des Erlebnisses bar oder mit Karte.

Bei der Buchung von Erlebnissen, die Lasertag oder die Hüpfburg betreffen, werden automatisch die Hüpfburgsocken bzw. die Players Card dem Warenkorb hinzugefügt.

Falls ihr diese schon bei einem vorherigen Besuch erworben habt, dann könnt ihr die entsprechenden Artikel ganz einfach aus dem Warenkorb entfernen, bevor ihr eure Buchung abschließt.

Häufige Probleme, die man als Kunde schnell selbstständig lösen kann, sind Leerzeichen vor den eingegebenen Email-Adressen, ein fehlendes Häkchen bei den AGBs, Sonderzeichen oder Leerzeichen bei der Eingabe der Telefonnummer.

Falls sich das Problem dadurch nicht löst, kannst du dich gerne per Mail oder telefonisch bei uns melden, schildere dein Problem und hinterlasse die Info, wann du welches Erlebnis für welche Personenanzahl buchen möchtest.

In diesem Fall sind unsere Kapazitäten zu diesem Zeitslot schon ausgeschöpft. Bitte wähle eine andere Auswahlmöglichkeit.

Wir haben 3 Parkplätze neben unseren Eingängen und 6 Stück gegenüber dem Gebrauchswagenhändler.

Es kann sein, dass die aktuell verfügbaren Parkplätze schnell vergriffen sind, wir bekommen aber demnächst mehr zugewiesene Parkplätze. Bis dahin dürft ihr auf allen Kurzzeitparkplätzen mit ORANGEM Schild auch parken und Sonntags auch bei anderen Firmen, weil diese sowieso geschlossen haben. Zusätzlich gibt es Ausweichmöglichkeiten in Bahnhofsnähe.

Sprich uns gerne vor Ort an, falls ihr Fragen zur Parksituation habt. Wir helfen euch gerne weiter.

Für alle Kinder unter 14 Jahren muss eine vollständig ausgefüllte Einverständniserklärung der erziehungsberechtigten Personen (hier klicken!) vorliegen. Selbst, wenn ein Elternteil vor Ort mit dabei ist, brauchen wir die schriftliche Einverständnis vom Tag des Besuchs.

Bei Kindern unter 12 Jahren muss mindestens eine erwachsene Person als Ansprechpartner vor Ort bleiben.

Ja, Lasertag ist für alle ab 10 Jahren, wenn sie die Körpergröße von mindestens 1,20 m erreicht haben. Die Mindestgröße ist wegen der anzuziehenden Westen ausschlaggebend. Während der Ü16 Flatrate, am Freitag und Samstag Abend von 21-23 Uhr, gilt das Mindestalter von 16 Jahren.

Unser Mindestalter für die Hüpfburg ist unter allen Bedingungen auf 4 Jahre angesetzt. Kinder unter 6 Jahren benötigen eine erwachsene Begleitperson. Ab 18 Uhr gilt eine Altersbeschränkung von 16 Jahren.

Wir empfehlen die Nerf-Arena ab 8 Jahren und einer Mindestgröße von 1,20 m.

Damit es für jeden Teilnehmenden spannend ist und maximale Freude bereitet, empfehlen wir für unsere Escape Räume das Alter von mindestens 14 Jahren. Falls Kinder unter 14 Jahren dabei sein sollten, muss in jedem Fall mindestens eine erwachsene Person die Kinder bei den Rätseln unterstützen.

Unter 8 Jahren darf die Arcade ohne eine erwachsene Begleitperson nicht betreten werden. Bitte achtet auf eure Kinder und einen zweckmäßigen und gewaltfreien Umgang mit unseren Spielautomaten.

Sobald ihr wisst, dass ihr potenziell zu spät kommt, ruft uns bitte an. Dann können wir uns dementsprechend darauf einstellen.

Beim Lasertag und dem Nerf-Game ist es wichtig, dass ihr rechtzeitig 30 Minuten vor Spielbeginn für die Einweisung erscheint. Bei Verspätung oder Nichterscheinen, besteht keine Platzgarantie: Die Spielzeit verkürzt sich dementsprechend und kann nicht nachgeholt werden. Der gebuchte Betrag wird dennoch erhoben.

Da wir beim Karaoke und den Escape Rooms mit festen Slots arbeiten, ist es wichtig 15-20 Minuten vor Spielbeginn zu erscheinen, damit wir pünktlich anfangen können und wir die Zeit-Slots nicht behindern. Bei Verspätung oder Nichterscheinen besteht kein Anrecht auf das Nachholen der verpassten Zeit.

Bei der Hüpfburg solltet ihr auch unbedingt frühzeitig Bescheid geben. Falls wir noch Kapazitäten haben, können wir bei nachvollziehbaren und nicht vermeidbaren Gründen die Startzeit etwas nach hinten verschieben. Sonst besteht keine Garantie auf Nachholen der verpassten Zeit.

Bei Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet.

Wir sind ein lokaler Anbieter. Unser Ziel ist, dass jeder, der zahlt auch was dafür bekommt. Wir finden fast immer eine Lösung. Eine optimale Ausnutzung und Steuerung unserer Kapazitäten, ist für uns aus wirtschaftlichen Gründen aber leider unverzichtbar.

Wir sind uns aber bewusst, dass ihr zum Zeitpunkt der Buchung nicht in die Zukunft schauen könnt und es immer zu ungeplanten Änderungen nach Reservierung, oder auch am Veranstaltungstag, kommen kann. Wir bieten euch daher mit unserer Stornoversicherung eine sehr kostengünstige und einfache Möglichkeit an, sich vor eventuell entstehenden Kosten zu schützen. Der Preis für die Stornoversicherung beträgt nur 1,50 € pro Teilnehmer.

Die Stornoversicherung bietet folgende Vorteile: Haftungsfreistellung bei Nichterscheinen am Veranstaltungstag - einmalige kostenfreie Verringerung der Personenzahl - einmalige kostenfreie Stornierung der Buchung - einmalige kostenfreie Terminverschiebung.

Am Fallbeispiel:

Du buchst für 10 Personen, zahlst z. B. 250 €.

• Ohne Versicherung: 250 € sind verloren.

• Mit Versicherung: Du kannst einmal kostenlos:

  • - Stornieren bis 10:00 Uhr am Veranstaltungstag (Geld zurück oder Gutschein),

  • - den Termin verschieben, oder

  • - die Personenzahl anpassen (z. B. auf 7 statt 10, mit Rückerstattung für 3 Personen).

ACHTUNG:

• ·         Die Stornoversicherung kann nur für alle Teilnehmer einer Buchung abgeschlossen werden, NICHT für einzelne Teilnehmer.

• ·         Der auf die Stornoversicherung entfallene Betrag unterliegt keiner Rückerstattung.

Die Stornoversicherung kann während des Buchungsprozesses abgeschlossen werden. Bei Vorauszahlung erfolgt eine berechtigte Rückerstattung des Geldbetrags, frühestens drei Tage, spätestens 14 Tage nach Veranstaltungstermin. Geldbeträge werden analog der Bezahlmethode erstattet. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Rückerstattungen mittels Gutscheine können am Veranstaltungstag vor Ort ausgestellt werden.

Ohne die Stornoversicherung gelten folgende Stornobedingungen:

• - Absage bis 21 Tage vorher: Voller Preis zurück über die originale Zahlungsmethode

• - Absage bis 10 Tage vorher: Betrag als Gutschein per E-Mail

• - Absage bis 1 Tage vorher: Der Termin kann innerhalb von 6 Wochen nachgeholt werden

• - Nichterscheinen, oder Absage weniger als 24 Stunden vorher: Bei (auch teilweisem) Nichterscheinen wird der volle Preis berechnet
  
  

Habt bitte Verständnis dafür, dass an der Theke vor Ort nicht die Zeit ist, oder nicht der befugte Ansprechpartner vor Ort ist, um Rückerstattungen zu tätigen, oder eventuelle Sonderfälle zu diskutieren.

Alle Absagen und Änderungswünsche müssen darum schriftlich erfolgen an info@blackfoxworld.de.

Leider haben wir nicht genügend Platz zum längeren Verweilen direkt vor der Hüpfburg, wenn ihr nicht als Begleitpersonen nicht mit hüpfen wollt. Als Elternteile oder betreuende Personen dürft ihr gerne eure Kinder bis zur Hüpfburg begleiten. Während des Aufenthalts könnt ihr euch gerne im Gastrobereich hinsetzen und entspannt Kaffee trinken.

Wenn ihr als Elternteile nicht hüpfen wollt, müsst ihr auch keinen Eintritt bezahlen.

Aktuell bieten wir verschiedenste gekühlte Getränke, unter anderem aus dem Hause Flötzinger, an. Darunter findet sich Flötzinger Spezi, Limonaden, Kracherl, Bier, Radler, Wasser und Apfelschorle. Außerdem findet ihr bei uns noch Eistee, Red Bull, Weinschorle und Almdudler.

Bei unserer Gastro könnt ihr nun auch Heißgetränke, wie verschiedenste Kaffees, Tees oder auch verschiedenste alkoholische Mixgetränke genießen.

Seit einiger Zeit bieten wir nun auch Speisen an. Unter dem Reiter Erlebnisse findet ihr unsere Gastro-Seite mit unserer Auswahl.

Wir öffnen ab 6 Personen auch gerne außerhalb der Öffnungszeiten für einen Aufpreis von 50 €. Bei Kindergeburtstagen berechnen wir 25 €. Bei Schulklassen verzichten wir auf diese Pauschale.

An Feiertagen haben wir wie an Sonntagen geöffnet. Abweichungen davon lassen sich unter dem Reiter "Öffnungszeiten" finden.

An Ferientagen öffnen wir gegebenenfalls schon früher. Diese lassen sich ebenfalls unter unseren Öffnungszeiten finden.